Uncategorized

Hoe je activatie afstemt op verspreiding: Tips per online verspreidingskanaal

Hoe je activatie afstemt op verspreiding:
Tips per online verspreidingskanaal

Activatie van je publiek is belangrijk. Je kan nog zo’n goede video maken, maar als je publiek niet weet wat het er verder mee moet, bereik je uiteindelijk geen (optimale) conversie. Verschillende verspreidingskanalen worden nog weinig van elkaar onderscheiden in de activatiestrategie, toont het VIDA-onderzoek van AP Hogeschool. Om je daarmee op weg te helpen, sommen Tessa Zwanenburg en Ilse Van Looveren de belangrijkste tips per verspreidingskanaal op.

  • Facebook en LinkedIn zijn twee heel sociale kanalen. Interactie met het publiek blijkt dan ook belangrijker op Facebook en LinkedIn dan op YouTube, Instagram, Twitter en de bedrijfswebsite[1]. Hou daar rekening mee in je activatiestrategie voor de soort call to action die je gebruikt: activeren tot het achterlaten van een comment of tot het taggen van anderen is effectiever op kanalen zoals Facebook en LinkedIn dan op Twitter, YouTube of Instagram.
  • Tekst rond de video (de copy) is goed zichtbaar op deze twee kanalen: maak hier gebruik van! Plaats een call to action in de copy, zodat ook wie scrolt zonder het filmpje te kijken, in aanraking komt met het doel van de video.
  • Maar let op! Facebook en LinkedIn zijn ook kanalen waar men blootgesteld wordt aan zeeën van videocontent. Vaak zal jouw video dus niet uitgekeken worden. Speel hierop in door in de eerste paar seconden van je video al te activeren!

    [1] Blijkt uit de inhoudsanalyse in het kader van VIDA.

Doen: Call to action duidelijk in de tekst en aan het begin van een video plaatsen, gebruikmaken van het interactieve karakter van de kanalen

Niet doen: lange, saaie filmpjes zonder interactie en duidelijke call to action posten

YouTube blijkt een specialleke. Het is een video-based platform: activatie op YouTube zit dan ook meer vervat in de video zelf dan in de copy om de video heen. Toch kun je hier ook met enkele ingrepen je publiek meer activeren om jouw video te bekijken.

  • Maak door de thumbnail meteen duidelijk waar de video over gaat. Gebruik bijvoorbeeld een screenshot van de spreker. Zo voorkom je verwarring en vergroot je de kans dat men jouw video aanklikt. Zet de thumbnail van je video in de huisstijl van het bedrijf: dat zorgt meteen voor herkenbaarheid (contrasterende kleuren trekken aandacht!).
  • Zorg dat de lay-out van je video verzorgd is. Denk dan aan een aantrekkelijke en opvallende thumbnail, een duidelijke titel en een nette beschrijving bij de video. Zo kan je jouw publiek activeren om je video te kijken zonder er woorden aan vuil te maken.
  • Op YouTube speelt de videotitel een prominente rol. Gebruik die titel om je publiek te activeren om jouw video te bekijken! Een aantal cruciale tips daarbij zijn bijvoorbeeld:
    1. Kies de juiste trefwoorden. Hou daarbij rekening met de zoekwoorden waarmee je gevonden wil worden via zoekmachines. Zet deze trefwoorden dan ook meteen als tags om de zoekresultaten te optimaliseren.
    2. Hou de titel kort maar krachtig.
    3. Probeer clickbait of te sensationele titels te voorkomen. Een beetje mag, maar te veel doet afschrikken.

Doen: activeren in de video en activeren door thumbnail, titels, series, kleuren

Niet doen: te veel belang hechten aan de tekst onder de video die niet goed zichtbaar is en niet automatisch getoond wordt

Last but not least: Instagram, Twitter en TikTok. VIDA toonde aan dat deze drie kanalen (nu nog) minder populaire eindbestemmingen blijken voor bedrijfsvideo.

  • Ga na of je een voldoende volgersbasis hebt op deze kanalen voordat je ze meeneemt in je communicatieplan. Veel bedrijven hebben namelijk geen uitgebreide volgersbasis op deze kanalen. De tweede stap is dan om na te gaan hoe actief er met je post wordt omgegaan. Liken mensen je post, wordt hij vaak bekeken? Dan is het zinvol om deze kanalen mee te nemen in je communicatiestrategie. Is er weinig interactie met je posts? Is je doelgroep eigenlijk niet echt te vinden op Instagram, Twitter en TikTok? Dan is het mogelijk interessanter om je focus naar andere kanalen te verplaatsen. Pogingen tot activatie blijven dan immers zonder resultaat.
  • Maak gebruik van de Verhalenfunctie van Instagram. Uniek aan Instagram is zijn populaire Verhalenfunctie. Daarmee kan je je content activerend te maken. Je kan bijvoorbeeld in je posts een URL verwerken, waardoor het doorklikken naar een webpagina heel makkelijk wordt en centraal staat in je content.

Doen: een doordachte keuze maken voor deze platformen, gebruikmaken van hun unieke functies

Niet doen: zomaar al je video’s op deze platformen posten, Facebookposts onaangepast herposten op deze platformen

De bedrijfswebsite is het enige online kanaal dat je als bedrijf volledig onder controle hebt.
Uit het VIDA-onderzoek bleek dat video’s op bedrijfswebsites bijna nooit activatie bevatten. Dus wanneer je een video post op je website, denk dan twee keer na. Wil je je publiek aanzetten om iets te doen of wil je dat het gewoon je video bekijkt? Verwoord het in een kordate call to action! Het is een kleine moeite met een groot rendement.

Doen: focussen op activatie via de website

Niet doen: denken dat activatie niet nodig is op de website of dat mensen vanzelf wel de video zullen aanklikken

Heb je behoefte aan uitgebreidere tips? En wil je weten hoe we met het onderzoek tewerk zijn gegaan? Klik dan hier voor de VIDA-paper over activatie.

Tessa Zwanenburg, Ilse Van Looveren

Door Video Experience Day, geleden

De kijker online activeren, hoe doe ik dat?

De kijker online activeren, hoe doe ik dat?

Hoe kunnen video- en communicatieprofessionals de kijker online activeren tot het kijken van hun video’s en tot het behalen van hun doelstellingen? En wat is het belang van een call to action? Ilse Van Looveren en Tessa Zwanenburg, onderzoekers aan AP Hogeschool, namen in het najaar van 2022 in het kader van het VIDA onderzoek 20 diepte-interviews af bij videoproducenten en communicatiebureaus. Dat leverde zeven concrete tips & tricks op.

Grijp de kijker vast in de eerste vijf seconden

Zowat alle geïnterviewden wezen op het belang van de eerste vijf seconden van de video. Die zijn erg belangrijk om de aandacht van de kijker te trekken en vast te houden zodat die verder kijkt. Ga dus op zoek naar een opvallend creatief beeld dat “stopping power” heeft en dat direct de tone of voice van de video duidelijk maakt. 

Erken het belang van autoplay, copy en thumbnail 

Zeker bij video autoplay zijn die eerste seconden van cruciaal belang. Ontbreekt de mogelijkheid tot autoplay, zorg er dan voor dat je publiek ook zonder dat het de video aanklikt, iets leert over de video. Maak bijvoorbeeld gebruik van de copy rond de video: schrijf een pakkend en informatief tekstje over de video, waarmee je jouw publiek warm maakt voor de video. Maak ook gebruik van de thumbnail: kies een verzorgd en duidelijk beeld, zodat het voor je publiek duidelijk is waar de video over zal gaan.

“Als het gaat over beginnen te kijken,  dus als er geen autoplay is, dan weten we dat de begeleidende copy extreem pakkend moet zijn.” (Communicatiebureau)

“Welke thumbnail je kiest is superbelangrijk. Er zijn nog te veel mensen die daar niet bij stilstaan.” (Videoproducent)

Integreer minstens één CTA

Vergeet niet om een call to action (CTA) toe te voegen aan je video! Dat kan in de video zelf of in de tekst van de bijhorende post. Het beste is nog om het allebei te doen. Het verhoogt de effectiviteit van je bedrijfsvideo op een snelle en goedkope manier, maar wordt nog vaak vergeten. Gezien het belang van de eerste vijf seconden, zet je je CTA (ook) beter vooraan. 

Wees kort maar krachtig

Ook de verwoording van je call to action is van belang voor de effectiviteit ervan. Zorg bijvoorbeeld dat de copy zo kort en concreet mogelijk blijft. Gebruik gebiedende wijs en begin met een sterk werkwoord. Een good practice: “Schrijf je hier in voor de nieuwsbrief!”. Gebiedend, concreet, kort en begonnen met een sterk werkwoord.

Zorg voor een eenvormige CTA

Werk je met meerdere CTA’s, bijvoorbeeld zowel in de video als in de copy? Zorg dan dat potentiële verwarring geminimaliseerd wordt. Dat doe je door je CTA’s perfect op elkaar te laten aansluiten. Als je CTA’s van elkaar verschillen, moeten kijkers kiezen voor welke CTA ze gaan, wat verwarring verhoogt en conversie verlaagt.

Maak gebruik van een AB-meting

Hoe weet je of je CTA wel echt zo goed werkt? Test het! Denk dan bijvoorbeeld aan het uitvoeren van een simpele AB-meting. Daarmee worden twee versies van een CTA met elkaar vergeleken op het vlak van conversieratio. De helft van je publiek ziet versie A, de andere helft versie B.  Welke versie zorgt voor meer conversie? Die implementeer je dan. Meer weten over hoe je een AB-meting uitvoert? Neem dan een kijkje op https://imu.nl/internet-marketing-kennisbank/conversie-optimalisatie/ab-testen/

Overleg wie verantwoordelijk is voor de activatie

Bij videoproducties zijn vaak veel partijen betrokken. Soms zijn het de videoproducenten die de activatie doen, soms het opdrachtgevende bedrijf of het communicatiebureau. Het is van belang dat er overlegd wordt over wie er verantwoordelijk is voor de activatie, zodat het niet wordt vergeten, wat we nu nog vaak zien.

Heb je behoefte aan uitgebreide tips? Of wil je weten hoe we met het onderzoek tewerk zijn gegaan?
Klik dan hier voor de VIDA-paper over activatie. 

Ilse Van Looveren, Tessa Zwanenburg

Door Video Experience Day, geleden

Je corporate video verspreiden: Zo doe je dat het best 

Het is geen geheim meer dat bewegende beelden aanspreken. In de bedrijfswereld zijn video’s ondertussen een vaste waarde voor verschillende doeleinden. Zo wordt bijvoorbeeld een korte vacature in de krant vervangen door een kwalitatief hoogstaande en aantrekkelijke video die de openstaande functie van kop tot teen voorstelt. Een team van onderzoekers van de AP Hogeschool begonnen in 2020 aan het VIDA-onderzoek wat aan de hand van onder andere een survey bij 386 marketing- en communicatieprofessionals inzichten tracht te verkrijgen rond corporate video. Dit artikel focust op de verschillende verspreidingskanalen en hun efficiëntie. 

Sociale media, de website, nieuwsbrieven, mailings … elk bedrijf heeft zijn manieren om videoboodschappen de wereld in te sturen. Bij de keuze van kanalen is het belangrijk om het doel en het doelpubliek voor ogen te houden. Zo plaats je video’s die doelen op een betere naamsbekendheid beter op deelbare platformen zoals sociale media. Deze platformen verdienen wat extra aandacht. Veel Belgische bedrijven gebruiken deze kanalen al, aangezien ze veel en relatief eenvoudige mogelijkheden bieden om de doelgroepen te bereiken. Hieronder volgen de resultaten voor de drie belangrijkste socialemediakanalen:  

1. LinkedIn is een groeiend en zeer belangrijk platform om bij zakelijke doelgroepen bedrijfsvideo’s te verspreiden. 77,8% van de ondervraagden geeft aan LinkedIn belangrijk tot zeer belangrijk te vinden. 

2. ‘Video Sharing Platforms‘ zoals YouTube en Vimeo horen ook in dit lijstje. Meer dan 71,4% van de bedrijven geeft aan deze belangrijk te vinden en 34,6% gebruikt ze enkele keren per week tot enkele keren per maand. 

3. Iets meer dan twee op de drie respondenten (69,7%) vindt Facebook belangrijk om video’s te verspreiden. Facebook en LinkedIn worden iets frequenter ingezet om videomateriaal van het bedrijf te posten. Meer dan vier op de tien ondervraagde communicatieprofessionals zegt dat enkele keren per week tot enkele keren per maand te doen.  

 

Daarbovenop zegt 33,5% in de loop van het voorbije jaar betaald te hebben om videomateriaal te promoten. Hiermee is Facebook het meest gebruikte betalende sociale medium van het afgelopen jaar. 

Naast sociale media bestaan er uiteraard nog verspreidingskanalen voor corporate video. De bevraagde marketing- en communicatieverantwoordelijken kregen allemaal de vraag welke kanalen ze inzetten om videomateriaal te verspreiden. Zo ontstond er een top 3: 

Uit de resultaten blijkt dat de bedrijfswebsite het meest gebruikte kanaal blijft. Of het nu op de homepage is of iets dieper verscholen in een blogpost, meer dan 60% van de bedrijven plaatst bedrijfsfilms op zijn website.  

Op de tweede plaats staan de interne digitale platformen (47% van de bedrijven). Denk hierbij aan een intranet of Microsoft Teams. Deze kanalen zijn perfect voor opleidingsfilms, motiverende video’s en veel meer.  

Als derde gebruikt iets meer dan 40% van de bedrijven e-mail om bedrijfsvideo’s te verspreiden naar zijn stakeholders.  

Door Video Experience Day, geleden
Fotogrammetrie

Virtual Reality: De toekomst voor corporate video 

Virtual Reality (VR) is een opkomende techniek in de wereld van corporate video. AP Hogeschool Antwerpen heeft veel expertise op vlak van VR en 360°-video’s. De school heeft een Immersive Lab waar onderzoek gedaan wordt naar het medium. Wij spreken met Silvia Van Aken, onderzoekscoördinator van het Immersive Lab, over het lab en het nut van VR, ook bij corporate video.

We ontmoeten Silvia Van Aken in het Immersive Lab in Campus Ellermanstraat. Dat is een expertisecentrum dat alle kennis en technologie rond VR en toebehoren centraliseert en ter beschikking stelt van onderzoekers, studenten, non-profitorganisaties en bedrijven. In het lab wordt content gemaakt voor educatieve, wetenschappelijke, culturele en commerciële toepassingen. Ze doen er aan geïntegreerd, praktijkgericht onderzoek om inzichten en tools te ontwikkelen waar producenten mee aan de slag kunnen. Daarnaast organiseren ze lezingen, gebruikerstesten, demonstraties en workshops. 

Indrukwekkende apparatuur 
Silvia Van Aken neemt ons mee het lab in. Daar zien we meteen een indrukwekkende installatie. Het blijkt een fotogrammetrie-installatie te zijn. “Fotogrammetrie wordt gebruikt om mensen in 3D te scannen voor alle doeleinden”, licht Silvia Van Aken toe. “Zo kunnen we een 3D-avatar tot leven wekken in de metaverse. We hebben bijvoorbeeld Lieven Scheire eens ingescand en laten meedansen in een performance van de academie. We hadden iemand anders de dans laten doen met een motion capture suit en later hebben we die bewegingen laten uitvoeren door de 3D-avatar van Lieven Scheire. Zo zijn er volledige databases met bewegingen, waardoor je mensen dingen kan laten doen die ze eigenlijk niet kunnen.”

Fotogrammetrie
De fotogrammetrie-installatie

“Momenteel zijn we er volop mee bezig om de gezichtsuitdrukkingen goed te krijgen bij fotogrammetrie. Op dit moment is het nog een uitdaging om die goed na te bootsen. We willen dat het zo natuurlijk mogelijk overkomt. Zo heb je een aantal standaard glimlachjes die we nu proberen te implementeren. We zijn op zoek naar methodes om dat goed te kunnen,” aldus Van Aken.

Het toestel voor fotogrammetrie is best uniek. AP Hogeschool is de enige hogeschool in Europa waar je zo’n op maat gemaakt toestel kan vinden. Er zijn op andere plaatsen wel standaardinstallaties te vinden, maar niets zo complex.

Niet voor alle doeleinden 
Maar het Immersive Lab biedt meer dan fotogrammetrie alleen. Er worden ook volledige VR-experiences gemaakt. Maar ze begrijpen er ook goed dat VR niet voor alle doeleinden even geschikt is. “VR is handig, maar je moet wel weten waarvoor”, vertelt Van Aken. “Het is meestal één op één te gebruiken. Ik geloof er niet in dat mensen in de bioscoop gaan zitten om dan massaal zo’n bril op te zetten. Op hele grote schaal ga je VR niet aanbieden. Dan moet je andere manieren bedenken.” Voor grootschaliger gebruik, heeft het lab de Immersive Cube. “Die kubus is 3 meter in de breedte, diepte en hoogte en je kan er in gaan. Met de Cube kan je immersieve 360° video’s projecteren op doeken, zodat je VR aan groepen kan aanbieden. Zo kan je bijvoorbeeld het lab tonen op verplaatsing.”

Silvia Van Aken, onderzoekscoördinator van het Immersive Lab
Silvia Van Aken, onderzoekscoördinator van het Immersive Lab

Storytelling 
Volgens de onderzoekers van het Immersive Lab moet je goed nadenken wat de verhalende principes achter VR zijn, voor je het begint te maken. “We houden ons bezig met de grammatica achter Virtual Reality. Dat viel ons in het begin erg tegen. Mensen willen de principes van video omzetten in VR, maar dat gaat helemaal niet. Bij VR heb je bijvoorbeeld geen zoomlens of gelijkaardige toepassingen. Daar moet je dus zeker op letten. Op school hebben we een postgraduaat en een Summer School rond VR. Daar leer je niet alleen de principes van storytelling, maar ook hoe je goede VR-content kan maken. We leren hoe je een immersieve beleving kan opwekken voor de gebruiker.”

Corporate 
Als je VR op een corporate manier wil gebruiken, moet je weten voor welke toepassingen. Volgens Van Aken is VR vooral goed te gebruiken bij trainings- en sensibiliseringscampagnes en op beurzen. Ook in de erfgoedsector is het heel nuttig. Een laatste interessante toepassing is het visualiseren van de toekomst. Als er een nieuw gebouw of stadsproject komt, kan je je meteen inbeelden hoe het eruit gaat zien. Je zet een bril op en kan echt rondlopen in de toekomst.

Door Video Experience Day, geleden

Videoproductie: in house of uitbesteden? 

Corporate video wordt steeds belangrijker in het bedrijfsleven. Door de digitalisering zijn er namelijk veel meer mogelijkheden om videocommunicatie in te zetten. Maar maken bedrijven die video’s meestal zelf, of besteden ze videoproductie vooral uit aan externen? Dat werd onderzocht door AP Hogeschool Antwerpen in het onderzoek ‘VIDA: Video & Activate’.

De volgende resultaten komen uit het VIDA-onderzoek van de AP Hogeschool. Het onderzoek werd afgenomen bij werknemers van Vlaamse en Brusselse bedrijven die communicatie- of marketingtaken op zich nemen. Er werden 386 enquêtes afgenomen in het najaar van 2021. 77% van die bedrijven geeft aan al video in te zetten. Die resultaten worden hier uitgelicht.

Trendsetter 

Om te beginnen bekijken we waarom bedrijven video gebruiken. Meer dan de helft van de bevraagde bedrijven zegt dat ze sterk inzetten op video voor marketingdoeleinden en in hun communicatiemix. Nog eens de helft zegt ook dat video geschikt is om zich als duurzame onderneming te profileren. Toch voelen de bevraagde bedrijven dat er nog groeimogelijkheden zijn. Slechts 19% voelt zichzelf een trendsetter in videocommunicatie.

Verschillende van de bevraagde bedrijven vinden het belangrijk om (een deel van) hun videoproductieproces zelf in handen te nemen. De digitalisering heeft dat alleen maar makkelijker gemaakt. Zo beschikt een vierde van de ondervraagden zelf over een inhouse studio. Een op de drie heeft ook personeel dat specifiek geschoold is in videoproductie en 30% beschikt over personeel met kennis van videostrategie. De redenen waarom opdrachtgevers zelf video’s produceren, zijn duidelijk: een lager budget en een hogere productiesnelheid. 

Externe producenten 

Toch doet 80% van de respondenten wel eens een beroep op externe producenten voor de productie van video. “Dat is opvallend omdat toch heel wat bedrijven zelf bepaalde apparatuur en het personeel hebben om video’s te maken. Maar de expertise van externe bedrijven wordt duidelijk toch gewaardeerd”, aldus Ilse Van looveren. De belangrijkste reden om video’s uit te besteden is dat sommige bedrijven zelf niet de juiste kennis en/of gespecialiseerde apparatuur hebben. Video’s die aan hoge technische vereisten moeten voldoen, worden vaker uitbesteed. Dat zijn bijvoorbeeld commerciële high end video’s zoals tv-spots, video’s met moeilijk camerawerk, of animatie, … 

Opvallend is dat enkele andere redenen om de videoproductie uit te besteden, dezelfde zijn als die voor inhouse productie. Zo geven bedrijven aan dat ze hun videowerk uitbesteden vanwege tijdsbesparing en budget. Met externe producenten zou de productie sneller gaan dan wanneer je alles zelf moet uitzoeken. Ook hebben externen het nodige materiaal, zodat opdrachtgevers het zelf niet moeten aanschaffen.

Niet altijd het volledige proces 

Een belangrijke kanttekening is de volgende. “Bij het uitbesteden gaat het niet altijd over het volledige productieproces. Zo geeft iets meer dan de helft van de bevraagde bedrijven alleen bepaalde deeltaken uit handen, denk maar aan cameravoering, montage en postproductie”, zegt Van Looveren. De helft van de respondenten spreekt hiervoor zelfstandige videomakers en/of communicatiebureaus aan. Een derde werkt met een productiehuis.

Door Video Experience Day, geleden